SZANOWNY KLIENCIE! Logowanie nie jest konieczne aby złożyć zamówienie . Jednak aby mieć możliwość przeglądania historii swoich poprzednich zamówień warto się zarejestrować ,wystarczy wypełnić formularz umieszczony na stronie logowania, a potem potwierdzić zamówienie.

1. Sklep www.dobiura.eu, umożliwia dokonywanie zamówienia za pośrednictwem Internetu.
2. Kazde zamówienie jest potwierdzane   poprzez wysłanie listu (e-mail) zawierającego listę zamówionych asortymentów wraz z obowiązującą ceną, wartością zamówienia, terminem realizacji(minimum 3 dni po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia) i koszt dostawy.
3. Jeśli uzyskanie potwierdzenia w ciągu 5 dni roboczych nie będzie możliwe, zamówienie zostanie anulowane.
4. Ceny produktów są cenami BRUTTO. Do ceny towarów doliczono 22 % VAT. Cena produktu nie uwzględnia kosztów dostawy zamówienia.
5.Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.dobiura.eu

6. Realizacja zamówienia rozpoczyna sięw momencie otrzymania płatności lub po upływie 24 godzin od chwili wpłynięcia zamówienia za pobraniem.  

a) Jeżeli zostanie wybrana opcja przedpłaty na konto a  zapłata nie wpłynie w ciągu 7 dni na nasze konto to zamówienie zostanie anulowane.

 7. Zakupione towary są dostarczane, wraz z wymaganym dowodem zakupu (fakturą VAT), pod adres wskazany przez Klienta przy rejestracji.

8. Dostawa realizowana jest na koszt naszej firmy gdy wartość zamówienia przekracza 1000zł,a płatność jest realizowana przedpłatą na konto.
9. Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:
a. gotówką przy odbiorze,
b. przelewem na konto.

c.przelewem bankowym online, płatnością kartą kredytową - realizowane przy pomocy bezpiecznych transakcji internetowych obsługujących prez firmę DOTPAY.pl. Więcej o transakcjach i firmie znajdą Państwo na stronie www.dotpay.pl. 

10. Przy realizacji większych zamówień będzie pobierana zaliczka. Kwota zaliczki zostanie określona w zależności od wielkości zamówienia.

11. W przypadku wybrania płatności przelewem zamówienie będzie zrealizowane po otrzymaniu potwierdzenia z banku o wpływie środków na konto. Po otrzymaniu potwierdzenia firma wysyła zamówione towary wraz z fakturą VAT.
12. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości.
13. GWARANCJA. Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży.
14. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
15. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA. Po wysłaniu zamówienia, klient może wycofać zamówienie jedynie telefonicznie, dzwoniąc pod numer: 693 77 81 81, 605 06 76 48. Nie możemy anulować zamówień, które zostały już wysłane na adres ZAMAWIAJACEGO.
16. ZWROT ZAKUPIONEGO TOWARU. Istnieje możliwość zwrotu towaru w ciągu 10 dni od dnia otrzymania towaru, jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje klient w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy) przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową, ponosi Klient.
17. Zwracany towar nie może być używany oraz powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
18. Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu oraz nr konta bankowego, na który mają zostać odesłane pieniądze.
19. REKLAMACJE. Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy o natychmiastowy kontakt ze sklepem tel. 693 77 81 81, 605 06 76 48. Prosimy jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji, w którym należy podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z nazwą firmy, imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu osoby upoważnionej do reprezentowania firmy.
20. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki.
21. Reklamowany towar przesłany do nas nie może być używany oraz powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
22. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru.
23. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty otrzymania dostarczenia uszkodzonego towaru do siedziby firmy.
24. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
25. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), która gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
26. Dane osobowe, które Państwo podają podczas zakupów są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia oraz informowania Państwa o nowościach i promocjach w naszym sklepie.
27. Nasza firma nie wykorzystuje tych danych do żadnych innych celów. W żadnym wypadku nie sprzedajemy ich ani też nie udostępniamy osobom trzecim.
28. Treść Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.
29. Złożenie zamówienia w sklepie www.dobiura.eu oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
30. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.

ZAPRASZAMY DO ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM www.dobiura.eu